经过几年的试验和运作我们基本了解了德国亚马逊FBA的运作模式，现对亚马逊的FBA运作模式提出几点改善意见：

1、德国旺季亚马逊运货速度比较慢，尽管每年旺季前亚马逊招聘大量的临时工，还是无法按时发货;

2、客服问题在旺季尤其严重，基层管理混乱;

3、亚马逊接受买家的任何退货，尽管卖家在AGB上写无原包装，或由于客人原因，产品被损害不接受退货，可是卖家的AGB对亚马逊根本没影响力，亚马逊的营销是价格优势和简单的退货手续让买家的网络购物流程操作更简易化，这样的简易化带给卖家是无可估量的损失;

4、经过调研和试用，我们发现亚马逊的FBA最多只能用1到2年的时间，过了1年或2年，FBA的出货量就有极大的问题，我们试验了一个产品，6个月没卖出去一件，亚马逊把货退回我们仓库后，我们尝试自己邮寄，结果和放在亚马逊FBA相同的货号，几乎每天都有订单，我们和亚马逊的FBA交流了这个问题，FBA客服无法给出一个合理的解释。

把货放亚马逊到底利弊是什么呢?

FBA优点：

客人不会给予不好的评语，即便给了亚马逊也会删除;

FBA的第一年和第二年出货量的速度有可能会有提高;

降低了客服成本。