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干货|亚马逊AMAZON FEEDBACK如何教客户移除差评

2016年07月30日18:11 

据不完全统计,有82%的亚马逊购买都是通过BuyBox完成的,也就是说BuyBox的商家卖出产品的几率远远高过其他商家。


买家评分就等于中等影响力的变量。


在Amazon中,如果卖家的Feedback评论数很少的,那么只要一条差评就可以bringyoudown搞垮你了。


那么有两步可以有效的阻止这些情况变严重:


1.联系Feedback差评的用户,给他们优惠,或者解析你们的难处,又或者给他礼品。


如果他们答应删除差评,你们还要主动的引导他们在哪里删除评论,别让他们找的那么辛苦,反而会更生气,去到"YourAccount"

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