Q1：为什么有些FBA订单金额会显示为0?

当买家在收到亚马逊配送的商品后，如果买家觉得收到的商品质量不佳，是可以提出换货申请的，此时亚马逊会为买家重新创建一个新的0美元换货订单发给买家。由于买家已为原始订单付了款，因此不再需要买家重新支付新的换货订单的费用。

关于原订单中的退件商品，买家需要在45天内退回到仓库，如果买家退回的换货商品没有按时退回库房，亚马逊则会按照相关赔偿政策对卖家的损失进行赔偿。

Q2：如何将同一SKU的商品发到同一个亚马逊FBA仓库?

亚马逊目前对部分分类的商品开放了Inventory Placement Service(合仓服务)，开启该服务后，卖家可以将所有库存发送到单个亚马逊运营中心。货件抵达亚马逊运营中心后，我们将对货件进行拆分并为您发往不同的运营中心。该服务将按件收取服务费。

您可以通过以下方式开启该项服务：

1. 进入卖家后台，点击进入右上角Setting下拉菜单中的“Fulfillment by Amazon”

2. 点击Inbound Settings右侧的“Edit”按键

3. 点选Inventory Placement Option中的“Inventory Placement Service”，当开启该项服务后，卖家新创建的货件即会自动分配到同一个仓库。

请注意，该服务目前不支持下列分类或有特殊条件的商品：

● Apparel