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投诉跟卖者都需要准备什么讯息

2015年12月24日18:07 

被跟卖真的很令人头痛!来看看如何避免被跟卖。很多亚马逊的品牌卖家在投诉跟卖的时后,都会碰钉子!亚马逊会寄给您这样的信,然后跟您说"抱歉,我们没有办法帮您删除跟卖者的 Listings"!这一点是非常令人灰心的!


作者跟亚马逊客服沟通了一下得到了一些资讯,这边跟亚马逊卖家来分享一下!


在看下列的文章之前,卖家要先确定一些事情:


1.卖家要到http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us 来跟亚马逊 Seller


Performance Team 来联系!确保你选择 " Report a violation of our rules "

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2.你要提供 Test Buy 的 Order ID!确保说其他卖家销售的商品为"假货"或者是"仿冒品"!(有些卖家要做 Test Buy的时后会被跟卖者发现你是中国卖家,然后他们就会 Cancel Order,所以这边要技巧一点!)买了跟卖者的商品后,要提出跟您的Listings 不一样的地方!比如说你卖的明明是皮卡丘:

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