产品责任保险常见问题解答

出口产品责任保险（EPL）是指：由于出口产品在设计、生产、包装等环节存在缺陷或警示不足导致使用者在使用过程中造成人身伤亡或财产损失，使用者因此向生产商或经销商提出索赔或诉讼，生产商由此需要承担相应的法律赔偿责任。承保该责任的险种就叫“出口产品责任保险”。

操作流程： 

1，填写保险公司的投保申请表格（可能会要求同时提供第三方检测报告/证书电子版等）

2，保险公司报价并就报价及保障条件进行沟通并确定合作

3，投保人缴纳保费，保险公司出具保险合约/保险凭证（海外采购商要求就是要看到这个凭证）

   保险费用从几千美金到几万美金都可能，取决于你具体产品风险特质，年度预期投保销售金额，要求的保险额度，产品销售区域等因素。

一、什么是产品责任、产品责任风险、产品责任保险

什么是出口产品责任保险？

产品责任是指由于产品造成消费者、使用者的人身伤害或财产损失，其生产者或销售者依法应承担的法律赔偿责任。承保产品责任风险的保险即为产品责任保险。

为什么需要购买产品责任保险？

对于一家经营出口贸易的生产商或销售商来讲，产品责任风险可能带来以下的影响：

一旦发生产品责任事故，他们可能面临消费者巨额的索赔及没完没了的法律诉讼；

如果法庭作出不利的高额判决，他们将被要求支付一大笔赔偿金额。这笔额外的资金负担无疑对将来的生产经营起到负面、甚至灾害性的影响；

经过新闻媒体报道的一件索赔案，有可能招致连锁反应，引发更多的索赔；

出口产品的声誉将因此受损；

产品在该市场的开拓前景受阻；

……

什么人需要购买产品责任保险？

产品生产及流通领域各个环节上的单位，都面临产品责任风险。在这个意义上，包括产品的生产商、批发商、出口商、外国进口商、零售商等单位都有购买产品责任保险的需求。

产品责任风险主要与哪些因素有关？

影响产品责任风险的最主要的因素为投保产品本身的性质以及产品使用当地的法律环境。此外，产品使用者的消费意识与索赔意识、相关事故的法院判决等也对产品责任风险的高低起一定的影响作用。在当今世界上，美国加拿大等北美地区以及欧洲发达国家地区，因为其经济发展水平及公民的文化水平相对较高，公民的索赔意识较强，因此，产品责任的风险也较世界其他地区要高一些。

目前应付产品责任风险的方法有哪些？

与处理其它风险的方式相同，生产商和销售商可以通过自保、停止风险较大产品的生产，或保险等方法来避免或减小产品责任方面的风险。其中，保险是目前普遍采用的方式。这是因为：1）经过多年发展的保险方式已相当成熟，对被保险人的利益也力求做到保障最大化；2）保险费的固定支出将确保不致出现巨额索赔时企业可能面临的财务的波动性。

二、产品责任保险在国内的需求

美国作为中国最大的商品进口国，其进口商在与中国客商进行贸易合作时，对产品责任保险上有何具体要求？

考虑到其产品在市场上面临的潜在的巨大风险，美国进口商通常会要求外国的出口商（供货商）在其本国内投保产品责任险，并将美国进口商列为额外被保险人共同享受保险利益。具体的做法是，他们将购买产品责任保险作为开具信用证的条件之一；如果供货商未能购买产品责任险，他们将有权拒绝结汇。

国内生产的哪种产品通常会被要求购买出口产品责任保险？

根据产品的性质，下列产品对产品责任保险的需求较大：

家电产品（冰箱、彩电、空调、厨房用具等）

工具类产品（电动及手动工具、机械产品）

玩具（长毛绒玩具、电动玩具等）

家庭用品（化妆品、家俱产品、自行车等）

其他工业类或轻工类产品等。

出口商（国内供货商）购买产品责任保险与进口商购买该保险有何区别？

毫无疑问，由出口商购买产品责任保险有很多优点：

1)出口商自己购买可以控制保险方面的费用。如果由进口商购买保险，他们往往会在贸易价格中扣除一定比例的费用作为保险费的支出。对于出口商来讲，由于他们不知道进口商到底花了多少钱购买保险，以此作为理由来压低贸易价格显然是不公平的。

2）出口商自己购买可以最大限度地保障自己的保险权益。由进口商购买保险，通常只将其本身作为被保险人，他们不会考虑同时将出口商纳入保险计划。这样，一旦发生保险事故，能够得到保险赔偿将只是进口商，产品出口商或生产商在该保险下将得不到任何补偿。

3）此外，出口商自己购买保险的优点还在于它可以直接与保险公司进行各方面的业务联系，这样在提出索赔时，由于双方已经建立起良好的联系，沟通上的畅通无疑将有利于理赔的最终顺利解决。

三、大森林在出口产品责任保险承保方面的优势

为什么选择大森林保险公司？

大森林保险公司在保险经营上有如下优势：

1)大森林保险公司及其总公司在北美和世界其它地方，在承保产品责任险方面已积累了丰富的经验；

2）大森林及其总公司都享有国际信用等级评定机构的最高资信评定；

3）利用总公司全球性的服务网络，大森林可提供全球范围（包括美加地区）司法管辖服务；

4）大森林提供的是“抗辩”保险单，即大森林责任险保单还提供法律辩护服务；

5）大森林使用的保险单为国际标准格式的通用保险单。

四、核保程序及要求

产品责任保险的核保要求有那些？

相对其他保险险种而言，产品责任保险在技术上的要求相对复杂。基本的核保要求如下：

产品的种类与特性（需要客户提供产品的说明书及图片资料等）；

生产商生产相同产品的经验与历史；

该产品需要投保的总的销售额（按销售地分类）以及过去几年销往同一目的地的产品的销售额；

该产品在过去几年是否因为产品质量方面的原因受到过消费者的索赔？如有，该索赔是否已经得到处理(需提供事故及理赔细节)？

该产品先前有无投保过产品责任保险？如有，以何条件承保？

以上问题为核保产品责任保险的一般要求。正式投保时，需要客户填具我公司出口产品责任保险的投保单，以便核保人员作进一步的风险评估及分析。

五、其他

1.如想得到大森林的技术支持，该怎么办？

大森林的核保人员随时准备为广大的保户及准保户提供技术服务，内容包括：技术讲座、风险分析、拜访客户解决问题等。

2.如何获取更多关于产品责任保险的资料？如有问题，向谁咨询？