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年终促销到来跨境物流须早安排

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人气:-发表时间:2015-10-25 10:00【

跨境电商物流

    年底购物节纷沓至来,剁手党们的好日子来了,而在即将开始的贴身肉搏中,跨境进口电商这块战场显得格外抢眼。去年可以说是进口电商在年终的第一次集体交锋。今年以来,国内涌现多家跨境进口电商,不难想象,2015进口电商年终购物季必会是一场精彩的厮杀大战。进入10月,年终促销季的硝烟味更浓,布局产品线,安排物流渠道,做好应变机制……为了这个促销季,卖家们都是殚精竭虑。该注意的有哪些呢?

  

  首先,关于物流:大多商家能表示,最让人头疼的就是物流。每逢大促,对物流的考验一定是最大的,也是最容易被诟病的。有的卖家全部依靠一个物流商,结果因为货量过大,全部挤在国门外,货物发不回来。小包跨境物流压力增长,UPC预测圣诞季将会处理6亿多个包裹,USPS预测从感恩节到元旦将会处理5亿多的包裹。另外,UPC/USPS/皇家邮政等公司也开始迎来本国物流高峰期,为了应付本国快递需求压力,将会降低跨境包裹处理优先级。同时小包快递清关过程加长,检查严格,曾有卖家发往英国小包经过45天后才成功入关。

  

  第二,备货:订单激增库存不足,从10月开始销量呈上涨趋势,至少比平时订单增加30%以上,突然激增会导致缺货取消订单。货源准备不充足,促销到后面就没货了,不得不说这是个幸福的烦恼。

  

  第三,系统准备不充分,流量过大,导致网站被挂。迟到货引起的退货请求开始增加,退货和差评率增加,如不能即使处理退货请求,交易索赔率将会增加,这将极大影响店铺和商品排名。

  

  对于跨境进口电商而言,去年的年终狂欢不仅是为了曝光,其实也是一场实验。年终促销大量的集中性交易和通关量考验着进口电商的综合能力。

  

  此外,还有一个问题,双11、圣诞节、黑色星期五、双12等节日扎堆,进口电商逢节就上未免会让消费者产生疲劳,新鲜感降低,如何错峰促销也是一个值得深思的问题。

    

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