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如何避免亚马逊提前发货和迟发率的问题

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人气:-发表时间:2016-01-06 17:00【

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先说说提前发货,在系统规定的时间拿到追踪单号,才可以填写到后台标记发货。并且这单号入网要快,否则亚马逊系统来追踪的时候没有入网后的物流信息也会被判定为提前发货。

如果被判定为提前发货,第一次亚马逊会给一封提前发货的警告的邮件,再犯的话就有可能店铺被终止销售,当然您是可以申诉的,只要你写的计划和方案能有效的解决这个问题,就有机会恢复店铺。

系统规定的时间是:如果您没有设置配送准备时间,系统默认的配送准备时间为 1 – 2 个工作日。(所以打开您的“管理库存”来看看时间设定吧!)

迟发订单是指:如果未在预计发货日期之前(含预计发货日期当日)确认发货的订单将被视为迟发订单。就会产生迟发率

在哪里可以看到迟发率指标?

迟发率指标显示在卖家平台“绩效” >“客户满意度”>“账户状况”部分。亚马逊要求卖家保持低于 4% 的迟发率。

如何获取更多时间来发货或确认?

亚马逊所计算的预计发货日期是基于您在卖家平台“管理库存”部分设置的配送准备时间来计算的。如果您没有设置配送准备时间,系统默认的配送准备时间为 1 – 2 个工作日。您可以根据您的需要,延长商品的配送准备时间,该时间将影响在商品详情页面上显示给买家的预计到货时间。

在哪里可以看到有关发货和确认截止时间的详细信息?

您可以在卖家平台“订单 >管理订单”页面查看订单日期以及预计发货日期(确认发货的截止时间)。


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