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智能|亚马逊解决仓库流转有绝招

文章出处:责任编辑:人气:-发表时间:2016-11-30 10:34【

随着假期购物季来临,亚马逊等电商都进入了快速备货环节,为即将到来的海量订单做足准备。举例来说,亚马逊利用机器人等技术可以将培训时间缩短至两天。而在此之前了解仓库工作需要最多六周的时间。

亚马逊拥有世界上最大的仓库网络,需要大量周期性员工来保持仓库的运转,因此争夺劳动力对亚马逊来说更加重要。每年11月至12月是购物旺季,亚马逊为美国仓库增加12万名临时工,相当于增员40%。

由于劳动力快速周转,失业率低,美国提高了最低工资标准,亚马逊被迫加快速度,想尽办法招募周期性员工。亚马逊缩短了培训时间,新人培训更容易、更有弹性,他们赚的钱比最低工资高。

亚马逊人力资源、全球运营副总裁约翰·奥尔森表示,虽然员工培训是每年都会遇到的挑战,但是今年四季度还有一件重要的事情:看看什么技术可以提高效率、保证安全。亚马逊预计今年假日期间的销售额可能会比往年增加27%,达到455亿美元。

除了临时工,亚马逊还增加了全职员工的数量。去年亚马逊招募的周期性员工有14%留下,部分是因为亚马逊提供了补贴。

据了解,亚马逊新仓库大力引进自动化、触摸屏、机器人、扫描器及其它技术,尽可能提高员工的速度。第一天上班时,受训人员就会参与实际操作培训,这种方法大大提高了速度。在仓库的楼层上,新人学习如何打包发货,“教练”是一块屏幕,它会告诉新人使用多大尺寸的盒子,胶带也是自动提供的,长度刚刚好。如果是传统仓库,新员工前几天一般在培训教室度过。

物流人力资源公司ProLogistix的高级副总裁布莱恩·迪瓦恩认为,这种差异可能会让亚马逊获得优势,缩短学习曲线,员工流动的问题就没有那么严重了。

在提升仓库效率时,小改变会带来很大的不同。例如,快递巨头UPS已经引进了彩色编码扫描技术,如此一来,员工就没有必要记住邮政编码。

以往,亚马逊仓库设有装载区,卡车从两边接近确保商品能够穿过。假日来临时,员工两班倒24小时运营,商品会在8英里长的传送带上不断传输。新仓库里面到处都是机器人,需要的人数比老仓库还多,因为新仓库效率更高,可以处理更多的订单,处理订单只能由人来完成。

如果是旧仓库,员工必须记住商品的存放位置,如果有必要还要跑去寻找。在新仓库内,机器人抱起架子,员工从上面找到商品然后扫描,闪烁的光线会告诉员工应该将商品放进哪个盒子,然后准备发货。

显然,如果有新技术的加入,员工的工作效率会提升很多。


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