自2014年以来，跨境电商爆发式增长，火爆背后，随之而来的是庞大的退货问题，特别是海外退货，货在国外处理本来就很麻烦，量少而杂，还需检测，加上无人认领的情况时而出现，整个过程都很烦!很多海外仓也不想去弄!!

但是我今天告诉你的是这个市场很大，退换货业务将会有很大的机会和空间，且听我慢慢道来。

卖家的退货烦恼，你懂吗?

1 、滞销产品多

众所周知，卖家会因为各种原因产生滞销。包括库存预估不准、产品过季，活动促销不给力、listing受限等，它都会导致产品卖不出去，目前退货市场78%是滞销原因导致的。

但是滞销品一直以来都是卖家头痛的问题，显性的是，如果卖家放在亚马逊仓库，亚马逊会收长期仓储费，越到后面越贵而且还会影响运营指标、库容量。

隐性的是，产品都有生命周期，产品一直放在仓库就是贬值，20美金的产品，三个月卖不出可能只能卖15美金了，6个月可能10美金了。

滞销品食之无味，弃之可惜，很头大。

2、残次品难界定

据调研，发达国家电商业务的退货率达到15%-20%，服装的退货率更是高达23%。但其中60%以上只要换个包装就可以重新上架销售。