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亚马逊推出“不着急的免费送货”真能缓解旺季物流压力?

2016年12月17日18:39 

在今年早些时候,亚马逊“偷偷”为会员(Prime)开展了一个新的项目,称为“不着急的免费送货(Free No-Rush Shipping)”,参加方法非常简单,结算时,会员可以在传统的“两日内送达”和“不着急的免费送货”之间进行选择,选择后者意味着他会在“五个工作日内”得到商品,不过当这件商品发货后,他就可以得到一个奖励金。


在这个项目的起始页上,亚马逊是这么说的,“你得到的‘奖励金’可以直接用来买心愿单上的电子书、亚马逊视频服务里的电影以及Prime Pantry(这项服务专为会员提供整箱购物配送要求,一次最多可配送45磅重的货物,收费只要5.99美元)服务中的杂货、日用品”。


当然,亚马逊很精明,因为这个“奖励金”并不能用于所有商品,会员在结算时才能知道哪些商品可以用到“奖励金”,而且细看一下会发现,这个奖励金几乎只可以用在那些亚马逊自己搞出来的“电子产品”中,比如音乐、App、游戏、软件等——第三方卖家的商品几乎是不能用的,而且奖励金还有个使用期限。


其实缓解高峰期的物流压力,也是亚马逊要解决的意见很棘手的问题。


每年年终购物季,顾客想的不仅仅是能便宜多少钱,还会想一个更可怕的问题,就是我订的东西什么时候能到——购物季物流爆仓可是全球零售圈的“通病”。


虽说亚马逊在北美有着最为庞大的物流网络,不过在感恩节、黑色星期五这种购买狂潮期,也是会爆仓,进而导致无法实现“两日内送达”的承诺。

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