亚马逊仓库虽然采用先进的技术，提高了效率，但是因为亚马逊的FBA仓库巨大，雇佣工人也很多，每月又有成千上万的SKU入库，所以出错在所难免。如果发生异常情况亚马逊本身就应该做出有效的赔偿。

但是99%卖家并不了解亚马逊的索赔政策，或是数据不准确，所以在这种情况下由于亚马逊的不精准和疏忽给卖家造成了大量的现金损失且卖家朋友们毫无察觉。

那么，亚马逊索赔工具到底有什么用?

简单的来说就是，通过索赔工具的计算和数据分析可以帮卖家找出店铺的异常库存和订单等，从而帮助卖家索赔回亚马逊应该赔偿的款项。

从政策上可以看到有很多情况亚马逊都会退款给我们，一般亚马逊都自动处理了，所以很多卖家(包括我)对此并不敏感。但从我了解的卖家情况以及自己店铺的数据分析来看，亚马逊自动处理存在重大的疏忽和遗漏，存在该赔没有赔或赔错的情况!而出现这种情况，我们就得主动去找它索赔。否则过了18个月，亚马逊就可以名正言顺的拒绝赔偿了!

记住!以下这14种情况其实可以向亚马逊申请赔偿的：

1. 超过30天亚马逊仓库已丢失/损坏的库存

2. 超过30天亚马逊委托的运输公司在运输途中产品被损坏，而没有的到相应补偿

3. 没有得到亚马逊声称报销的退货费用的补偿

4. 没有经过商家允许而亚马逊销毁的产品，没有得到相应补偿