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目前，有关平衡滑板车爆炸的报告持续增加，亚马逊此前鼓励英国买家扔掉不符合英国插头标准的平衡滑板车，并申请退款。上月，亚马逊要求Swagway提供文件证明产品的电池和充电器达到了安全标准，并采取预防措施，将平衡滑板车从网站下架，直到厂商证明他们的产品符合安全规定。

北京时间1月22日消息，据科技博客TheVerge报道，美国消费品安全委员会(CPSC)正在展开调查。CPSC昨天在网站上更新消息称，正继续对“多家公司”展开调查，同时也面向消费者公布了一个消息：亚马逊将为购买平衡滑板车的用户提供全额退款。

CPSC主席艾略特·凯耶(Elliot Kaye)表示，消费者现在可以到亚马逊的联系方式页面上获取更多得退款信息，但是并未在声明中提到具体品牌，也没有指明退款是否可能受到其它的限制。亚马逊尚未对退款事宜发布声明。

“从亚马逊购买平衡滑板车的消费者，现在可以申请退货，亚马逊将提供全额退款，”艾略特·凯耶(Elliot Kaye)在一份声明中称，“亚马逊的表现值得称赞，该公司自愿加快行动，提供全额退款，将用户安全放在第一位。”

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