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FBA货物数量发少了该如何补救?

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人气:-发表时间:2016-01-21 17:00【

亚马逊FBA发货

FBA货物数量发少了,偶尔会有发生,那该如何补救呢?

比如原本在FBA 上申请的是共150件货,分别包括2个SKU的产品到美国FBA,其中每个SKU各76个跟74个。但是发货过程中, 只发了共120件货出去,两个SKU 分别是发了各55个跟65个到美国FBA,这120件货亚马逊收到之后,但在后台看到货还是处于断货状态,仍旧上不了架。

首先要看货物已经入仓时间有多久,如果货物是刚入仓不久,建议可以再稍等一下,如果卖家不是频繁的这样发货数量比申请的数量少,一般是不会影响正常上架的。如果是一个星期或者更久的话建议可以在后台联系亚马逊的客服询问具体的原因,具体的联系步骤如下:

一:点击首页的“Seller Support”,进入以下界面:

FBA发货

二:然后点击“Selling on Amazon”之后选择“Fulfillment By Amazon”下拉框的“FBA Issue”,填入您的货件单号,点击"GO",如下图所示:

FBA发货

三:或者您也可以点击上图的“Something else”,选择邮件,电话或者在线聊天的方式来联系亚马逊客服,如下图所示:

FBA发货

以上就是具体的流程。


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