1、发了 FBA 之后我这个产品的价格是不是要修改？亚马逊会以我的价格为准还是另外自己再加价钱呢？ 

答：产品的定价都是卖家自己来定，所以自己要做好产品的成本核算，然后确定自己产品的价格，因为发 FBA 之后，成本就提高了，相应的产品的销售价格也该提高。亚马逊不会给买家定价，只会收买家的运费，但是运费跟卖家也没什么关系。 

2、发 FBA 对箱子的包装有要求吗？是不是必须很平整才行，今天用纸箱装了一箱货，纸箱有点小导致箱子闭合得不怎么样。这样发到亚马逊仓库去会不会有可能被拒收啊？ 

答：只要外箱条形码没有破损，一般是不会拒收的。卖家在发货的时候尽量要把不闭合的位置用胶布封死，以免中途产品泄露出来，并且保护好外箱标签，避免亚马逊无法扫描入库。 

3、如何处理 FBA 中 Unfulfillable 的产品？ 

答：你可以让亚马逊销毁，也可以创建移除订单将产品移除到海外仓，然后寄回国内。 

4、能不能让亚马逊帮贴标呢？ 

答：可以，进到后台，在“设置——亚马逊物流——选亚马逊贴标签服务”进行设置，但是这是要收费的（0.2 美金/个），这样间接的会增加产品成本，所以没有什么特殊情况，建议还是自己贴标，毕竟也不费什么事。 

5、我是小白，从未在假期中操作过 amazon 账号。我想请问，如果假期中，我把发 fba 的 listing 保持可售状态，非 fba 的库存调为 0.然后在家里登陆邮箱回复邮件，但是登录不了账号。请问这些操作会不会有什么问题？如果有 A-Z ，Chargeback，系统审核这些事情，是不是就没法处理了？ 

答：假期期间只留下 FBA 的产品，一般不会遇到很多的客服问题，因为亚马逊会处理所有的退款退货问题，但是买家发来的邮件，以及账户的审核等问题，就需要我们自己及时处理了。 

6、给 top reviewer 寄样品，FBA 仓库里面有，是不是可以让 FBA 物流直接发到写手那里，怎么操作？ 

答：使用亚马逊后台的创建多渠道配送功能即可。 

7、如果想让写手去免费买 FBA 产品 对方又不是 Prime 会员 如何给客户免掉运费？ 

答：FBA 的订单运费是由亚马逊设置的，我们卖家无法设置免邮，也无法更改运费，FBA 产品的运费跟我们没什么关系。 

8、我的一个 listing 要转 FBA,如果我转换的过程中停止不转 FBA 了，可不可以直接 delete plan？这样对以后的 FBA 有影响吗？ 

答：直接在库存里边转为国内发货即可，对以后基本没有什么影响。 

9、FBA 订单退货的话，需要扣费吗？ 

答：亚马逊上的 FBA 订单如果客户要求退货，一般的品类卖家是无需再付另外的费用了 (FBA工作人员免费上门取退货件),但是有些类目是需要收取一些费用的。 

10、如果说我们已发货去 FBA 仓库了，货在途中、在 FBA 仓库里这两种情况之下，还可以修改 Listing 的 Title 或者其他的属性吗？ 会不会对 FBA 入仓或卖掉产品出货时造成什么影响？ 

答：在 listing 没有什么问题的情况下，是可以进行修改的，并且也不会对入仓和出货有什么影响；不过亚马逊有一个 listing 管控的政策，意思是 listing 上架一段时间之后就不能轻易的进行修改了，当你在后台修改不成功的时候，你可以联系亚马逊的客服进行修改。