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跨境电商卖家,你该如何选择合适的物流运输方式?

文章出处:责任编辑:人气:-发表时间:2016-08-09 10:04【

最近在跟卖家的交流中,经常会被要求给介绍好的物流小伙伴给他们。有一些朋友知道我曾经在货代行业有过几年的工作经验,也带过几年的电商团队,所以还比较信任我。不过作为跨境电商的重要环节:国际物流,我们需要了解和熟悉的,还有很多。每个公司的运作或者说产品是不一样的,所以选择的物流商也有很大的区别。

我们熟识的物流业务有海运、空运、快递、陆运、多式联运等,其中又可细分为海运集装箱整箱、拼箱、空运、国际快递(商业快递、邮政小包)、专线物流等,与之相关联的业务还有拖车、报关报检、清关、海外仓储、海外退货业务、出口退税、单证等等。

有些卖家就会说,你只要帮我介绍一个价格低的物流商就好了,我不需要了解这么多。真的是价格低就好了么?当你的单量达到一定的基数,当你的货物价值较高的时候,你是否还仅仅只考虑价格问题?是否只考虑小包、只考虑快递?其实在我们运营的过程中,我们会经常碰到很多的问题,比如:

1、货物无法跟踪,你摸头不知脑

2、买家没有收到货,货物丢包了

3、清不了关,被海关扣留(普通货、敏感货、配额问题等)

4、旺季仓位紧张,排不到期,货物发不出去怎么办?

5、运输派送周期太长,买家苦苦等待不见货

6、库存周转天数、物流的周期,是否有考虑?

7、其他问题……(欢迎大家关注微信forestyes交流)

物流商如何选择,关键在于如何选择方便买家,也适合自己的运输方式。跨境电商平台对卖家的货运服务有严格要求,对于卖家来说需要以下面的原则选择适合自己的运输方式

原则一:安全性好、可跟踪性强,尽量可以让买家随时了解物品运送状态物。

原则二:时效性好,可控性强。物品需在买家期望的运送时间内送达(通常来说买家期望值随着物品价格升高而提高,如果买家可在当地购得相同商品时,买家期望值也会较高)

原则三:服务好、性价比高。在确保不违反第一、第二原则的前提下选择性价比更高的物流方式

国际快递模式:

国际快递公司地区航线和完整的物流配送链条,专属通关渠道,真正做到了DOOR TO DOOR服务,著名的国际快递公司大多为国外垄断:UPS、FEDEX、DHL 均是耳熟能详的专业快递企业。总体而言,国际快递的运送、通关速度快,但费用非常昂贵,中小型 B2C跨境电商企业大多不可能选择国际快递作为跨境物流渠道。价值高的、体积小的产品,库存周转快的产品可考虑使用国际快递物流。

优点:服务好、速度快、通关快

缺点:费用高

跨境电商专线物流(国际多式联运)

海外仓储模式

海外仓储服务指为卖家在销售目的地进行货物仓储、分拣、包装和派送的一站式控制与管理服务。确切来说,海外仓储应该包括头程运输、仓储管理和本地配送三个部分。

头程运输:即中国商家通过海运、空运、陆运或者联运将商品运送至海外仓库。

仓储管理:中国商家通过物流信息系统,远程操作海外仓储货物,实时管理库存。

本地配送:海外仓储中心根据订单信息,通过当地邮政或快递将商品配送给客户。

优点:仓储置于海外不仅有利于海外市场价格的调配,同时还能降低物流成本。拥有自己的海外仓库,能从买家所在国发货,从而缩短订单周期,完善客户体验,提升重复购买率。结合国外仓库当地的物流特点,可以确保货物安全、准确、及时地到达终端买家手中。

缺点:对产品属性有要求,库存周转快的热销单品适合此类模式,否则,极容易压货。同时,这种方式对卖家在供应链管理、库存管控、动销管理等方面提出了更高的要求。

海外退货服务模式

由于跨境B2C 业务中,会存在大量的退换货需求。一项专门为海外卖家提供退货的服务应运而生。主要是帮助中国跨境卖家处理在海外电子商务平台(Amazon, eBay, Aliexpress, Newegg...)上的卖家,特别是帮助来自中国的跨境卖家处理售后退货和死货(比如FBA货物的FNSKU换标,检查,检测,维修,清算等。

目前有海外仓储服务商以及专门的退货处理服务商提供这项服务。

优点:可快速处理国外的退货、退仓产品

缺点:一般只针对可操作性强的产品,以及货值高的产品

物流方式的选择,将会直接影响到卖家的成本以及买家的体验度。物流价格成本,货物清关及丢包等安全成本,客户的体验成本,库存周转成本这些都是卖家需要综合考虑的。以上介绍希望对的大家有一定的帮助!

大森林全球物流(深圳)有限公司国际货运公司专注于国外FBA头程运输服务一条龙服务。公司航线遍及亚马逊所有仓库,无需海外注册,您只需一个电话或一封邮件,我们都可为您把货物安全运到亚马逊仓库,为您省去一切烦恼。

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