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细数对于亚马逊的四大误解

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人气:-发表时间:2017-04-25 21:46【

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亚马逊的出现,改变了零售市场的整体面貌,这是不可否认,但人们关于亚马逊到底是如何运营的还是有很多错误的认识。很多人把亚马逊当作模范,错误的认为亚马逊的盈利都是来自于电商。更不幸的是,很多零售公司受到这些谬误的错误引导,模仿亚马逊的经营模式,经常做出错误的决策。

关于亚马逊的四大误解:

误解1:亚马逊绝大部分的利润来源于电商

实际上,亚马逊利润最高、增长最快的业务是亚马逊网络服务——亚马逊的安全云服务平台,为客户提供数据库存储、内容传送、以及一些与商业相关的功能。

零售经纪公司Edward Jones Research的亚马逊分析师Josh Olson表示, AWS在2017年第一季度的收益占了亚马逊该季度总营收的一半,AWS是亚马逊盈利的一个重要推动力。据亚马逊称,2016年AWS第四季度收入35.3亿美元,但其中有3亿美元的收入来源于2016年第三季度。

结论:

亚马逊不只是一家零售公司——亚马逊的大部分收益和业务收入来自于其他亚马逊其它业务,包括亚马逊广告平台、亚马逊物流、亚马逊网络服务。这意味着,亚马逊可以将这些业务收益投入到零售运营中,这是其它零售商所无法比拟的。零售商在“复制”亚马逊的成功策略时(如电商方面),不能忽略亚马逊强大的经济组合,这极大的助力了亚马逊在其各方面的成功。

误解2:亚马逊专门做长尾

多年来,很多分析师、研究员和亚马逊的竞争对手都注意到,亚马逊的产品种类十分丰富,给亚马逊带来了巨大的利润,并造就了平台的成功。这激励了很多零售商和电商公司采用类似的长尾策略。

事实上,亚马逊没有做长尾。相反的,亚马逊只为第三方卖家提供一个买卖长尾商品的市场。亚马逊本身只直接销售和履行高需求产品,其他长尾商品则是由平台的卖家提供。



 结论:


亚马逊拥有大量的零售数据以及先进的机器学习算法。如果连亚马逊都不直接销售长尾商品,那么那些没有充足零售数据的企业更要认真考虑是否要直接销售长




尾商品了。   


误解3:亚马逊一直在盈利

事实上,在亚马逊的整个运营史上,只有7个季度连续盈利。据2015年的一个报道称,“亚马逊2014年的总销售额为890亿美元,虽然亚马逊整体规模大了许多,由于大量的运营花费,亚马逊2014年总体损失了241万美元。”

亚马逊通过将利润再投资来维持增长。投资商更看重亚马逊未来的营收,所以允许亚马逊将利润再进行投资。亚马逊前董事长Ben Conwell说,“华尔街为Bezos(亚马逊公司创始人及现任董事长兼CEO)”提供了“护身符”,使得他能专注将亚马逊规模做大,而不是像其它零售商满足于盈利。”

结论:

亚马逊通过将利润再投资扩大公司规模,但要承受几年亏损的经营策略不是普通公司能效仿的。很多推动亚马逊成功的因素都是不可复制的,零售商在试图模仿亚马逊的策略时要小心。

误解4:使用FBA,卖家不需担负征收消费税的责任

这个误解是围绕“sales tax nexus”产生的。通常,电商卖家在有“连结”的国家,要向消费者征收消费税,“连结”意味着卖家在这个洲有各种形式的存在,比如设有办公室、仓库,或者有职员等。

根据国家税法,商家在FBA的存货通常构成了“连结”关系,卖家有义务向有“连结”关系的洲的消费者征收消费税了。


而货物移动的范围有时候相当广。据一份研究表明,90%的FBA卖家的货物经过了14个洲。大部分的这些移动会构成“连结”。
因为亚马逊在fulfillment中心的货物时常转移,FBA卖家可能在不知不觉中承担征收很多地方的消费税的义务。

结论:

鉴于上文,FBA卖家承担征收消费税的义务的洲要比普通电商多。亚马逊已经和30多个洲达成协议,允许亚马逊保留部分其征取的税收,以此来激励更多的卖家承担税赋义务。所以,任何想要使用FBA服务的卖家,要注意在FBA货物的流向,并且要留意每个洲的税务管理。否则,他们可能将被审计和罚款。

了解亚马逊后,零售企业要注意以下两点:

第一,在试图效仿亚马逊的策略时,了解清楚亚马逊到底是做什么的以及亚马逊到底是怎么运营的。只有在了解亚马逊业务的方方面面后,零售商才能真的从中学到东西,并选择适合自己的策略。

第二,亚马逊的经营模式是独一无二的,并且难以模仿。零售商在学习时要记住并非亚马逊的所有商业行为都有意义,并不是所有的策略都值得花时间了解和尝试,

除了模仿亚马逊的策略,零售商应该把更多的时间放在放大自己的优势上。比如,改善实体店经营为顾客提供更好的购物体验而不只是商品;加强管理提供更好的客户服务;充分了解利基市场等

记住:这个世界有足够的空间供其它河流存在,并不是所有的小溪都汇入亚马逊。换言之,亚马逊一家不可能占有所有的市场,其它零售商有同等的机会。



 


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