跨境电商平台旺季的时候，不管是大小卖家，都会面领着物流问题。不但会延长物流时效，还会出现丢包、损坏的数量是平时的几倍。亚马逊买家把货物发往FBA仓库时，也同样会遇到入仓排队等尴尬状况。在旺季时，因物流原因造成的投诉和退货退款率应如何降下来？

在旺季到来之前，做好备货计划

在每一年旺季到来之前，亚马逊卖家都会面临着这样的难题，那就是货品入仓。货品入仓需要很长一段时间。亚马逊招商经理Chris解释道，一般在旺季时，每个亚马逊卖家旺季备货时间都比较长，有很多方面的原因——旺季物流货量成倍增加，货物无论是办理头程预约、港口清关、港口卸货、海外仓入仓等服务都需要排队，刚好旺季又是欧美诸国的节假日高峰期和冬季，天气变差和工人工作时间不稳定都会使产品入仓延误。

旺季时，亚马逊卖家货物入仓慢，Chris给出下面三点建议：

一、要事先做好备货准备。希望卖家prime day之后，就应该准备做旺季销售的数据分析和备货库存计划。只有这样，卖家才有充足的时间做好工厂订单和产品的验货、质检，物流预约仓位，清关/二程运输。除此之外，到货越早，越可以大大减少亚马逊卖家的货物在FBA仓库入仓时的排队时长。

二、可靠且稳定的物流供应商很重要。要事先跟物流供应商沟通好自己的旺季备货策略，这样子，物流供应商能在第一时间了解卖家的备货计划，有利于事先帮卖家安排好物流仓位，那样的话，就不必浪费时间排仓。

三、亚马逊卖家可以了解亚马逊一站式跨境进出口物流服务，优先入仓等服务。

足够了解行业动态与政策，进行多维度分析，才能确保销售预期更准确

每个亚马逊卖家都会在旺季到来之前，事先做好物流方面的准备，同时不能忽略每个小细节，因为每个小细节都可能给卖家带来巨大损失。Chris给正在备战旺季的亚马逊卖家四个建议，帮助卖家打好旺季这场战役：

1、建议卖家事先做好旺季备货计划。旺季时，不单单只有亚马逊卖家有压力，工厂也有。工厂面临着大量订单，天天都处于赶工状态，生产出来的产品多少会有些瑕疵。事先做好准备，不仅可以在物流入仓这方面抢占先机，还可以让工厂有时间准备，卖家可以对产品质量监控更到位。

2、要注重品牌和服务质量。建议卖家多关注自身产品和服务质量的核心竞争力，多维度对自己的产品和目标人群进行定位。可以通过品牌来维护自身的利益。对于在目的国拥有商标的卖家，也可以在亚马逊新的brand registry系统中备案自有的品牌，以此来享受品牌备案带来的更多方便。

第三，及时了解各方面信息。建议卖家在备战旺季时，除了关注自己店铺的各种销售数据，同时还需了解市场动态和行业信息，及时根绝最新的政策和产品趋势，做出相应的调整和改变，并通过多个维度的分析确保旺季销售预期的准确性。

3、及时了解各方面信息。建议卖家在备战旺季时，除了要关注自己店铺的各种销售数据，同时还需了解市场动态和行业信息，根据最新的政策和产品趋势，及时做出相对应的调整和改变，并通过多维度分析，确保旺季销售预期更为准确。

4、建议卖家关注差异化的竞争，在选品时，开发市场中相对蓝海的市场，投入精力研发自己的创新技术和产品，保证自己在市场中能获得更强的竞争力。

大森林国际货运代理有限公司是一家国际物流公司，有七年国际物流运输经验，大森林全球物流（深圳）有限公司能提供几乎所有亚马逊FBA仓的到门服务，有经济型，快捷型服务供客户选择。整箱，拼箱都是我们的强项，并根据客户自身需求定制个性化服务，专门客户专人跟进，专门处理，不会混箱，保证清关速度。另外我们与Amazon指定的拖车行合作，保证性价比最高的派送服务。我们提供海运、空运、快递直达FBA仓，一次性收费·专线直达·安全快捷！

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