据报道，亚马逊的20个物流中心现在总共配备了4.5万台机器人，比一年前同期增加了50%。亚马逊在一年前宣布，它的物流中心配备了3万台机器人和23万员工。

亚马逊在2012年以7.75亿美元的价格收购了一家名为Kiva Systems的机器人公司。Kiva的机器人可以在大型仓库自动分拣货物，从而帮助亚马逊提高效率。这些机器人高16英寸，重约145公斤，移动速度可达5英里每小时，最多可承载317公斤的货物。

亚马逊收购Kiva公司时，亚马逊的投资者关系总监菲尔·哈丁(Phil Hardin)说过：“这种投资会影响到我们的成本结构中的很多因素，但是我们很高兴能够收购Kiva。对于我们来说，这是一种伟大的创新，我们认为它会让仓库的工作更加高效，它会让我们的仓库更有生产力。”

亚马逊在其仓库中还使用了其他类型的机器人，包括能够搬动大件商品的大型机械臂。在2014年底的时候，亚马逊声称它在10个仓库里配备了1.5万台机器人;2015年底的时候，机器人的数量增加到3万台，现在则增加到4.5万台。

据说亚马逊首席财务官布莱恩·奥沙夫斯基(Brian Olsavsky)去年4月在某次机器人会议上说过：“我们多次改变了自动化工作及其规模，我们将继续学习和发展壮大。”

奥沙夫斯基补充说，不同的仓库使用的机器人数量是不同的，有些仓库配备的机器人数量很多，几乎完全实现了自动化，而另一些仓库则因为经济原因而没有配备太多的机器人。

除了仓库之外，亚马逊还打算将其业务的其他方面也实现自动化。亚马逊在去年12月宣布，公司在英国首次实现无人机送货。它还提出了一项专利申请，未来可能会利用自动化无人机将包裹从大型飞艇送至用户手中。