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断货对Listing有伤害,作为亚马逊卖家该如何应对?

2019年03月27日14:03 

亚马逊卖家

在亚马逊运营中,对一条Listing销量影响最大的因素有两个:断货和差评。

相信很多卖家都有切肤之痛。

也正因为此,在日常和卖家朋友们的交流中,经常会被问到诸如“我的产品面临断货了,我该怎么办?”或者“我的产品断货了,我要不要重新创建一条新的Listing来打造呢?”这样的问题。

其实,对于遭遇断货这种情况,我的看法是这样的。

其一、断货虽然会时有发生,但如果规划得当,还是可以在一定程度上避免的;

其二、虽然断货对Listing的打造有伤害,但也不要过度忧虑,遭遇时,有章法有准备有节奏的应对就是了。

先从备货和物流供应链上来看。对于任何卖家来说,几乎都处在“钱少野心大”的状态,最初总是担心自己的Listing没销量,而一旦有了销量,又会发现自己的资金不够用了,备的货不够卖了等等,为了预防这种情况的发生,我们首先需要做好供应链和物流把控。

一般来说,一个产品上架之后,销量从无到有、从少到多,在备货的层面上,我们既要对销售有预期,在根据销售预测进行备货之外,还要熟悉供应商的生产周期、交货时间等情况。很多卖家之所以出现销售中断货,核心原因就是没有和供应商做事前沟通,自认为供应商随时有货,而真正到了自己订货时才发现,供应商的交期遥遥无期,而且自己还没有备选供应商,在这种情况下,只能一面焦虑的看着库存卖断货,一面眼巴巴的等着供应商的生产了。

所以,为了避免这种情况的发生,当你确定一款重点打造的产品之后,一定要和供应商沟通好产品的生产和交期,甚至还要为自己准备好备用供应商,一旦销量超预期增长,就要对可用的供应链资源做对比,制订出最优化的补货方案。

在做备货把控之外,发货时的物流方案也会影响到断货与否以及断货时间的长短。一般来说,货物备好之后,我的建议是发货时尽量采取商业快递、空运、海运结合的方式来发货,在每一批次的货物满足于该物流方式的最低发货量和销售预期的同时,又可以因为更低的物流渠道来节省物流成本,从而可以放大利润空间,做到时效、库存和利润都不耽误。

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