怎么在卖家后台创建FBA发货计划（Shipment）？

做亚马逊跨境，创建合规的FBA发货计划（Shipment）是货物顺利入仓上架的第一步，操作中哪怕是一个选项选错、一个数字填错，都可能造成分仓异常、入仓被拒、多出不少处理费。严重时还会影响店铺的库存绩效指标。如果是首次操作或者对不同站点的入仓规则不熟悉，也可以在操作前对接大森林全球物流的FBA操作团队同步最新规则，提前避开能提前看到的入仓坑。

创建FBA发货计划前的准备工作

动手前，先把所有前面要用的信息核对完毕，这样能避免操作中途反复退出修改，引发亚马逊的系统风控：
1. 确认待发商品已经完成亚马逊的类目审核，带电、带磁、液体类特殊商品已经拿到危险品审核通过结果，这样能避免货送到港口才发现不符合入仓要求。
2. 提前检查店铺当期可用仓容，确认待发商品的总货值、总体积在仓容额度范围内，要是仓容不足，就算建好计划也没法顺利入仓。大森林全球物流的客户对接群里会每周同步各站点仓容预警信息，帮卖家提前规划发货节奏，这样能避免旺季排仓占不到仓额。
3. 提前测好每个商品的包装重量、尺寸，整理好相应SKU的发货数量，如果是多SKU混装发货，要提前列好每箱的装箱明细，这样能避免填错数量。
4. 提前准备好合格的商品条码、热敏打印设备，不要用喷墨打印机打印标签，防止运输过程中标签晕染无法扫描。

后台创建FBA发货计划的实操步骤

所有准备工作完成后，就可以登录相应站点的亚马逊卖家后台按步骤操作，整个流程不需要复杂的资质审核，跟着页面提示逐一填写就行：
1. 找到发货入口：点击顶部菜单栏“库存”选项，下拉选择“管理所有库存”，在库存列表里勾选需要发往FBA仓库的SKU，点击右上角“对所选商品执行操作”，在弹出的下拉菜单里选择“发/补货”，就行进入发货计划创建流程，注意不要误点无关入口，这样能避免跳转到错误页面。
2. 选择发货包装类型：页面会弹出两个选项，“原厂包装发货”指单个整箱内只有同一个SKU的商品，“混装发货”指单个整箱内包含2个及以上不同SKU的商品，按照实际装箱情况选择就行，选错类型会造成亚马逊入仓扫描时箱货信息不对上，产生额外的人工处理费。
3. 填写发货地址：这里需要填写货物实际发出的国内地址，如果是通过货代发货，不要填写自己的办公地址，直接填写货代的国内收货仓地址就行，比如选择大森林全球物流发货的卖家，可以直接对接客服拿相应区域（深圳/广州/义乌/厦门）的收货仓地址填写，这样能避免后续物流追踪信息和发货地址不对上。
4. 填报发货数量：按照提前统计好的单SKU发货数量准确填写，系统会自动校验你当前的可用仓容，这里填报的数量和最终实际发货数量的误差不要超过5%，多次出现超量发货情况会被亚马逊降低库存绩效分数。
5. 打印商品标签：按照你使用的热敏纸尺寸选择相应的标签模板，常用规格是40*30mm，打印完成后逐个贴在商品的平整包装位置，不要覆盖商品原有条码，不要贴在封口处。
6. 核对分仓结果：填完商品信息后系统会自动分配收货仓库，可能出现1批货分到2-3个不同仓库的情况，如果对分仓结果不满意，不要频繁删除计划重建，很容易引发系统风控限制发货权限，这时候可以联系大森林全球物流咨询合规合仓方案，在符合平台规则的前提下降低分仓带来的额外成本。
7. 填写货件包装信息：按照实际测量的数据填写每个外箱的重量、长宽高尺寸，数据误差不要超过0.5kg、2cm。不然亚马逊仓库收货时复测超重超大，会加收不少的异常处理费。
8. 打印外箱FBA标签：每个外箱建议打印2张以上标签，分别贴在箱子相邻的两个平整侧面，不要贴在箱子封口、棱角位置，这样能避免运输过程中磨损造成无法扫描。
9. 同步物流信息：所有信息确认无误后标记货件为“已发货”，将相应的物流追踪编码回填到后台就行，选择大森林全球物流FBA专线渠道的卖家，我们会在货物开船/起飞后第一时间同步追踪码、后续的入仓预约信息，卖家直接回填就可以完成整个流程操作，不用单独对接卡车公司预约入仓。

创建发货计划的高频避坑提示

很多卖家操作时不注意细节，往往等货物到港才发现问题，产生不必要的损失，这几个高频坑点一定要避开：
第一，不要为了分到更近的仓库随意填写虚假发货地址，亚马逊后台会对发货地址和最终物流揽收地址做比对，一旦查到地址造假，会直接限制店铺的发货权限。
第二，货件创建完成后不要随意更改SKU、数量信息，小幅度调整可以在货件处理中阶段操作，大幅调整建议直接废弃原计划重新创建，这样能避免系统识别信息异常把货件归为异常件。
第三，发货后要及时回填追踪编码，长时间不填追踪编码的货件会被系统判定为虚假发货，影响后续的仓容额度申请，大森林全球物流的操作团队会帮卖家盯紧货件物流节点，有轨迹后第一时间提醒回填，这样能避免遗漏。
第四，外箱上不要随意张贴无关的物流标签、宣传贴纸，尤其是带有其他平台标识的贴纸，会被亚马逊仓库判定为非合规货件拒绝入仓。

常见问题解答（FAQ）

Q：创建FBA发货计划后可以修改发货数量吗？
A：在货件处于“处理中”状态时，可以做小幅度的数量调整，建议调整后的数值和原填报数量误差控制在5%以内。如果货件已经标记为“已发货”，就无法再修改数量，如果实际发货数量和填报值差距过大，建议及时在后台关闭无效货件，按照实际发货量重新创建计划就行，注意单个自然月内删除重建货件的次数不要超过3次，这样能避免引发系统风控。

Q：FBA发货计划被分仓了怎么办？
A：如果分仓后的总物流成本在可接受范围内，可以按照系统分配的仓库分别打包贴标发货。如果觉得分仓成本过高，可以选择开通亚马逊官方的合仓服务（按件收取合仓费），也可以对接大森林全球物流的FBA合仓渠道，在不违反亚马逊平台规则的前提下将货物集中送至指定仓库，摊低整体物流成本。

Q：创建完发货计划后必须马上发货吗？
A：不需要在创建完成当天立刻发货，但要保证货物在计划创建后的90天内送达相应FBA仓库，超过有效期的货件会被系统自动关闭，货物到仓后会被直接拒收。卖家可以根据自己选择的物流渠道时效规划创建时间：美森快船等海运渠道建议提前2-3周创建计划，空派渠道提前1周创建计划，快递渠道提前2-3天创建计划就行，这样能避免计划过期。

Q：贴完标签的货物送到FBA仓库后一直显示无法扫描怎么办？
A：这种情况一般是标签模糊、褶皱、贴错位置造成的，亚马逊仓库会提供付费贴标服务，但收费较高，处理周期也比较长。建议卖家在货物交仓前先检查标签情况，选择大森林全球物流发货的卖家，我们的国内仓会在收货时免费帮卖家检查每个外箱、每个商品的标签情况，发现模糊、破损的情况会第一时间和卖家确认补贴，尽可能避免到仓后扫不出码的问题。