- [媒体报道]亚马逊中国发布美妆年度报告 男性消费上升[ 2016-12-26 19:53 ]
- 亚马逊中国近日发布“2016年度美妆护肤品报告”，对亚马逊中国用户在美妆品类的消费特征和趋势进行了解读。报告通过对比亚马逊中国站点上各产地的美妆商品销售数据发现，中国用户在选购美妆商品时更趋于理性，不会盲目追赶潮流或迷信单一品牌。数据显示，欧美品牌及日韩品牌在2016年的销量占比接近1:1，用户趋于更准确地把握自身的需要，并根据美妆产品的功效来选择品牌。在选购面部护肤及保养品的时候，中国用户会更加青睐来自日韩的商品，来自日本的SKII护肤精华露位居亚马逊中国2016年度美妆品类销量的榜首。而
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- [常见问题]客户投诉 细数跨境电商三宗罪[ 2016-03-26 15:36 ]
- 2015年，市消保委受理的跨境电商投诉多达1059件，数量同比增加368.6%。其中，美妆护肤、婴儿用品及箱包是消费者的主要目标，这三类商品的投诉量占比分别为38%、22%、21%。跨境电商投诉所涉问题主要集中在配送、支付、售后等3个方面。配送方面：“海外直邮”“保税仓或海外仓发货”“转运”是3种主要形式，不按约定时间发货、配送周期长、物品丢失是其中的主要问题。支付方面：消费者集中反映的问题是交易被取消后资金退还周期过长。此外，部分跨境电商的账
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