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美国退货潮高峰提前抵达!

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人气:-发表时间:2018-12-20 15:52【

FBA退货

据美国联合包裹服务(UPS)透露 ,12月19日成为2018年美国的“全国退货日”( National Returns Day),UPS处理了近150万份退货,这是该公司连续第6年创下新退货记录。

随着人们购物时间的提早,退货时间也比以往要早的多。今年12月开始的每一天,都有超过100万个的黑色星期五前网购订单被消费者退回。

美国消费者退货数量的增加是多个因素共同作用的结果,包括零售商促销活动增加、快速的交货和退货物流、简化的退货流程以及先进的库存再上架管理系统等。

在过去的几年里,“全国退货日”发生在1月初,代表了全年消费者退货最多的1天。据预计,第二波退货高峰超将发生在2019年1月3日,退货量达130万件,低于第一波退货高峰。

据这UPS预计,整个假日期间退货包裹数量将达8亿个。

UPS研究数据还发现:

?75%的消费者把退货寄回给了零售商。

?79%受访者表示,在选择网上零售商时看重卖家是否提供免费退货。

?44%的受访者表示,在网上退货时遇到的最大问题是退货运费由谁支付。

?受访者表示,良好的退货体验包括简单的退货流程和不问问题的无理由退货。

Amazon卖家一般都难避免因各种原因账号被关、产品无法上架、客户退货等 ,这个是每个电商都可能遇到的问题。大森林在美国,加拿大,日本,欧洲英国,德国能能提供接受退换货,换标处理,重新打包,代发货亚马逊服务,让您的产品重新再次获得价值,避免货物损失。


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